Политика конфиденциальности

1. Какая личная информация, предоставляемая клиентами с их учетной записи, может использоваться нами?

Во время регистрации на сайте требуется указать некоторые личные данные. К ним относятся: адрес электронной почты, имя. Вся указанная информация сберегается на сайте в течение всего времени, которое человек сотрудничает с компанией. Это необходимые сведения, которые используются компанией для осуществления данного взаимодействия сторон.

2. Как именно личные данные могут применяться представителями компании?

Индивидуальные данные, которые передаются пользователем на сайт во время регистрации профиля, остаются на портале. В дальнейшем они используются для разных целей. Основными из них являются:

• исследование предоставляемых клиентам услуг для определения возможных неполадок в работе сервиса;
• обеспечение стабильной работы сервисов, которые предлагает наша компания;
• обеспечение быстрого взаимодействия с пользователями при возникновении у них соответствующих запросов на получаемые услуги;
• защита от действий мошенников и прочих злоумышленников;
• работа технического отдела сайта;
• отправка пользователям важных для них сведений, которые связаны с предлагаемым услугами, обновлением, новыми правилами работы сервиса.

3. У кого есть доступ к личной информации клиента?

Все предоставленные данные не передаются третьим лицам. Существует ряд исключительных обстоятельств, при которых допускается передача этих данных, все они описаны в законодательстве. Это может произойти только на основании судебного постановления, запроса от правоохранительных органов. Также это возможно при реструктуризации или продаже нашего бизнеса.

4. Каким способом используются файлы куки?

4.1 Где используются и что представляют собой cookie?

Cookie является текстовым файлом, который занимает мало места и хранится на устройстве пользователя. Он требуется для получения доступа к ресурсам. В текстовом документе имеется информация, собранная с устройства пользователя. Она отправляется на сайт, если пользователь повторно посещает ресурс. Кроме того, в системе сохраняются особенности действий пользователей сайта. При анализе данных действий и предпочтений выделяются индивидуальные характеристики для посетителя ресурса.

Существует несколько разновидностей файлов куки. К основным из них относятся:

• статистические текстовые документы – используются для распознавания посетителей и сбора сведений;
• обязательные файлы – обеспечивают посетителю доступ к сервисам (в них содержится ПО клиента, его браузер, данные об использовании новых опций, найденные ошибки и прочее);
• рабочие cookie – содержат предпочтения пользователя, что упрощает просмотр сайтов;
• посторонние – собирают статистику о количестве посещений, просмотре рекламы, месте расположения и т. п.

4.2 Насколько долго данные файлы могут сберегаться на устройстве?

Сроки хранения информации могут быть достаточно большими, исходя из особенностей типа применения файла. Его длительность – не более периода, необходимого для выполнения установленной задачи. При его завершении файлы удаляются автоматически.

4.3 У кого имеется право доступа к cookie?

Данные файлы собирают информацию пользователей исключительно для использования нашим сервисом. За пределами сайта использовать эти сведения без подтверждения пользователем соответствующего соглашения не могут использоваться.

При создании заявки пользователь дает свое согласие на то, что могут использоваться файлы куки для обозначенных целей. Их можно удалить самостоятельно, зайдя в настройки браузера. Если удалить файлы вручную.

5. Безопасность сведений

Работники сервиса создали для пользователей методы защиты личных данных с высоким уровнем эффективности. Она является комплексной системой мероприятий, нацеленных на снижение шанса получения доступа к сведениям третьими лицами.

При этом имеется риск, что сведения могут попасть в руки мошенникам. Для уменьшения вероятности такой ситуации требуется придумать сложный пароль, а также не передавать данные другим людям. Если обнаружится взлом личных данных, то об этом нужно уведомить работников технического отдела сайта.